Informativa

INFORMATIVA

Veriﬁca disponibilità

La Lucertola di Colin, Luisa e Max esiste dal 2002. Siamo orgogliosi della onestà e della trasparenza dimostrata in tutti i rapporti avuti ﬁnora e testimoniata dai tanti ospiti che da tutto il mondo ci hanno fatto visita, ed hanno lasciato recensioni entusiastiche, tutte autentiche e tracciabili. Invitiamo quindi tutti gli interessati a lasciare un numero di telefono insieme alla loro richiesta per consentirci di richiamare e di stabilire un contatto diretto, se lo desiderate.

I giorni di cambio sono solitamente, ma non esclusivamente, da sabato a sabato, con ora di arrivo a partire dalle 15.00 in poi e ora di partenza entro le ore 10.00.

Il prezzo d’aﬃtto comprende: biancheria da letto e da bagno (si prega di portare gli asciugamani da spiaggia/piscina), acqua, gas, riscaldamento centralizzato (quando opportuno) ed elettricità. Nel raro caso di freddo estremo, ci riserviamo il diritto di aggiungere un piccolo supplemento aggiuntivo per il riscaldamento centralizzato aggiuntivo.

Le case vengono pulite e saniﬁcate professionalmente alla ﬁne di ogni soggiorno – questo è compreso nel prezzo d’aﬃtto. Potrebbe essere richiesto un piccolo supplemento qualora fosse necessaria una pulizia extra.

E’ prevista un’imposta di soggiorno locale per tutti gli adulti (di età superiore a 18 anni) al prezzo di €1,50 al giorno per adulto per un massimo di 5 giorni, ad es. un massimo di € 7,50 euro per adulto. Questo è versato all’arrivo.

PRENOTAZIONE

I prezzi si intendono per casa a notte. Per veriﬁcare la disponibilità, fare riferimento allo strumento di calendario sopra riportato. Ogni casa ha il suo calendario dedicato, quindi controllare entrambi. I giorni disponibili sono indicati da quadrati verdi e i giorni non disponibili sono indicati da quadrati rossi. I giorni di cambio sono indicati da un quadrato parzialmente bloccato con un triangolo verde e uno rosso. Possiamo essere ﬂessibili per la durata del soggiorno (sebbene c’è un soggiorno minimo di 3 notti) e il giorno di arrivo e di partenza.

Per eﬀettuare una prenotazione, selezionare le date di arrivo e di partenza cliccando sulle caselle opportune sul calendario della casa che si desidera prenotare e compilare il modulo di contatto. Cliccare sul pulsante “Invia” e verrà indirizzato a un riepilogo della prenotazione. Cliccare su:

a) “Paga con carta di credito” e verrà indirizzato al nostro sistema di gestione di carte di credito online (chiamato Stripe) e procedere alla prenotazione e al pagamento online sicuro, oppure

b) Per eﬀettuare un pagamento diretto tramite boniﬁco bancario troverà i dettagli del nostro conto bancario

I nostri termini di pagamento sono: 50% della somma totale del soggiorno, al momento della prenotazione e 50% 1 mese prima dell’arrivo. Non è previsto alcun deposito per coprire danni. Incluso nel prezzo: pulizia professionale prima del soggiorno, biancheria da letto e da bagno, gas, elettricità, acqua, uso condiviso della piscina e riscaldamento centralizzato, se opportuno.

Ogni pagamento sarà riconosciuto da una ricevuta stampata o ricevuta inviata elettronicamente e verrà inoltrata al cliente.

PRENOTAZIONI ‘LAST MINUTE’ E CANCELLAZIONI AL 18 MAGGIO 2020

Nel caso in cui una prenotazione venga eﬀettuata meno di 4 settimane prima dell’arrivo, i pagamenti devono essere eﬀettuati in due rate: il 50% del prezzo totale al momento della prenotazione e il 50% del prezzo totale 2 settimane prima dell’arrivo.

Politica di cancellazione al 18 maggio 2020 – Coronavirus (COVID-19)
Abbiamo rivisto la nostra politica di cancellazione alla luce delle circostanze attuali e al ﬁne di rispondere alle preoccupazioni relative al potenziale impatto del Coronavirus (COVID-19) sul vostro soggiorno qui a La Lucertola.

Per tutte le prenotazioni eﬀettuate prima del 6 maggio 2020 e che sono state eﬀettuate direttamente tramite il nostro sito web, oﬀriamo la cancellazione gratuita ﬁno a 1 giorno prima dell’arrivo e l’opzione di o un rimborso del 100% di tutti gli importi versati a La Lucertola ﬁno ad oggi o la possibilità di posticipare la prenotazione ﬁno al 2021.

Per le prenotazioni eﬀettuate dopo il 18 maggio 2020 che sono state eﬀettuate direttamente tramite il nostro sito web, oﬀriamo la cancellazione gratuita ﬁno a 14 giorni prima dell’arrivo e l’opzione di o un rimborso del 100% di tutti gli importi versati a La Lucertola ﬁno ad oggi o la possibilità di posticipare la prenotazione ﬁno al 2021.

DEPOSITO CAUZIONALE

Non è richiesto alcun deposito cauzionale. Abbiamo scoperto in oltre 15 anni di attività che il massimo che un ospite possa rompere è o un piatto o un bicchiere e non abbiamo alcun problema di assorbire questo costo. Nel caso altamente improbabile che accada qualcosa di più sostanziale, possiamo discutere al momento per trovare la migliore risoluzione.

NUMERO DEL GRUPPO

Vi preghiamo di avvisarci di tutti i membri del vostro gruppo e di informarci in anticipo di eventuali requisiti speciali (ad es. Lettino, seggiolone, cancelletto, letti supplementari ecc.)

N.B.

Ci riserviamo il diritto di modiﬁcare i servizi se necessario, informando i clienti con giusto anticipo.

Assicurazione: raccomandiamo che l’ospite e il gruppo siano assicurati per tutti i rischi associati all’aﬃtto della proprietà. Stipulare una assicurazione vacanze standard è una scelta saggia ed economica.
Condizioni generali: All’arrivo, le camere da letto saranno preparate e pronte per l’uso secondo le vostre istruzioni (ad es. Conﬁgurazione della camera da letto: letti matrimoniali / singoli, culla ecc.). Si consiglia l’ospite di contattarci per qualsiasi problema riscontrato durante il soggiorno.

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